Nowa ogólnopolska infolinia Helpline dla osób z chorobą Alzheimera

W Żyrardowie i poza nim uruchomiono punkt, do którego mogą zadzwonić osoby z otępieniem oraz ich opiekunowie, gdy potrzebują szybkiej porady lub wskazówek. W ciszy codziennych trosk taki głos po drugiej stronie słuchawki może okazać się pierwszym krokiem ku wsparciu — od informacji o pomocy po porady psychologiczne i prawne. Dla rodzin to okazja, by znaleźć konkretną pomoc bez szukania po wielu instytucjach.

• Helpline - co oferuje i kto za tym stoi
• Jak i kiedy skontaktować się z infolinią - praktyczne informacje dla mieszkańców Żyrardowa

Helpline - co oferuje i kto za tym stoi

Ogólnopolska infolinia nosi nazwę Helpline i została przygotowana przez Rzecznika Praw Pacjenta we współpracy z Alzheimer Polska. Projekt ma charakter ogólnodostępny i jest współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027.

W praktyce infolinia ma pełnić funkcję pierwszego kontaktu - osoby dzwoniące otrzymają informacje o formach pomocy, wskazania dotyczące miejsc wsparcia oraz konsultacje specjalistyczne, w tym:

• porady psychologiczne,
• porady prawne,
• konsultacje z terapeutą zajęciowym.

Infolinia została uruchomiona na mocy porozumienia z Ministerstwem Zdrowia (nr FERS.04.14-IP.07-0001/24-00) w ramach projektu „Helpline – uruchomienie i utrzymanie bezpłatnej infolinii dla osób chorych na chorobę Alzheimera lub inne zaburzenia otępienne oraz ich rodzin i opiekunów”.

Jak i kiedy skontaktować się z infolinią - praktyczne informacje dla mieszkańców Żyrardowa

Osoby z Żyrardowa mogą skorzystać z ogólnopolskiej, bezpłatnej linii pod numerem 800 201 801. Obsługa jest dostępna według poniższego rozkładu:

• poniedziałek-piątek: 10.00-21.00
• sobota: 10.00-16.00

Przygotowując się do rozmowy warto mieć pod ręką podstawowe informacje o osobie chorej (wiek, krótki opis problemów, dotychczasowe diagnozy), a także wypisać pytania — to usprawni konsultację. Infolinia może wskazać miejsca wsparcia, zasoby prawne i terapeutyczne oraz pomóc w skierowaniu do odpowiednich lokalnych usług. Dla opiekunów to również źródło szybkich porad dotyczących radzenia sobie z codziennymi wyzwaniami i możliwości uzyskania dalszej pomocy.

na podstawie: CUS Żyrardów.