Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Żyrardów - źródła ciepła, awarie i kontakt

PEC „Żyrardów” to lokalny operator systemu ciepłowniczego miasta, odpowiedzialny za produkcję i dystrybucję ciepła do budynków mieszkalnych, użyteczności publicznej i komercyjnych. Spółka zarządza główną ciepłownią miejską oraz lokalną kotłownią węglową, a także korzysta z zewnętrznego źródła gazowego należącego do innego operatora. Poniżej szczegóły techniczne instalacji oraz informacje o tym, jak zgłosić awarię lub skontaktować się z biurem obsługi klienta.

Chcę sprawdzić, skąd pochodzi ciepło w mieście → Źródła ciepła w mieście Chcę poznać parametry głównej ciepłowni → Ciepłownia Miejska — główne źródło ciepła Chcę sprawdzić informacje o mniejszych kotłowniach → Pozostałe źródła ciepła Chcę zgłosić awarię lub skontaktować się z BOK → Kontakt i zgłaszanie awarii Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Źródła ciepła w mieście

Miejska sieć ciepłownicza w Żyrardowie zasilana jest z trzech źródeł, choć tylko dwa z nich znajdują się bezpośrednio pod zarządem PEC. Głównym źródłem jest Ciepłownia Miejska przy ul. Rotmistrza Witolda Pileckiego, uzupełniana przez lokalną kotłownię węglową przy ul. Kanałowej. Dodatkowo sieć odbiera ciepło z kotłowni gazowej przy ul. Czystej, której właścicielem jest Geotermia Mazowiecka S.A.

Warto pamiętać, że kotłownia gazowa przy ul. Czystej, choć zasila miejską sieć, nie jest własnością PEC. W sprawach technicznych dotyczących tego obiektu należy kontaktować się bezpośrednio z operatorem Geotermia Mazowiecka.

Ciepłownia Miejska — główne źródło ciepła

Ciepłownia przy ul. Rotmistrza Witolda Pileckiego to serce systemu grzewczego Żyrardowa. Obiekt wyposażony jest w cztery rusztowe kotły wodne typu WR-10-011, opalane węglem kamiennym, z wymuszonym obiegiem wody. Każdy z kotłów pracuje pod stałym nadzorem komputerowego systemu monitorującego parametry pracy w czasie rzeczywistym — pozwala to na bieżącą kontrolę sprawności i wczesne wykrywanie nieprawidłowości.

W latach 2009–2012 przeprowadzono zakresowe modernizacje kotłów I–III, obejmujące wymianę kompletnych części ciśnieniowych, obmurzy, izolacji oraz sklepień zapłonowych. Po tych pracach szacowana trwałość eksploatacyjna urządzeń wynosi do 20 lat, pod warunkiem systematycznego czyszczenia i utrzymania wymaganych parametrów wody uzdatnionej.

Instalacja spełnia rygorystyczne wymogi ochrony środowiska. Za każdym kotłem zainstalowano dwustopniowy układ odpylania spalin: pierwszy stopień to multicyklon typu M10/I-TURBO, drugi — bateria sześciu cyklonów typu C41. Łączna teoretyczna sprawność odpylania sięga 92%. Kotły podlegają corocznym rewizjom Urzędu Dozoru Technicznego w Łodzi, obejmującym przeglądy zewnętrzne, wewnętrzne oraz próby ciśnieniowe.

Pozostałe źródła ciepła

Kotłownia lokalna przy ul. Kanałowej 6a

Ta niewielka instalacja obsługuje wydzieloną sieć cieplną dla kilku budynków w rejonie ulicy Kanałowej. Wyposażona w trzy kotły węglowe o łącznej mocy 1,19 MW, pracuje autonomicznie względem głównej sieci miejskiej. Jest to rozwiązanie stosowane tam, gdzie przyłączenie do magistrali głównej byłoby nieekonomiczne lub technicznie utrudnione.

Kotłownia gazowa przy ul. Czystej 6 MW zasila miejską sieć ciepłowniczą, ale pozostaje własnością Geotermii Mazowieckiej S.A. PEC korzysta z jej usług jako z zewnętrznego dostawcy, co zwiększa niezawodność dostaw ciepła w okresach szczytowego zapotrzebowania.

Kontakt i zgłaszanie awarii

Kontakt w sprawach awarii, przerw w dostawie ciepła oraz bieżącej obsługi klienta odbywa się poprzez stronę internetową spółki.

W zakładce kontaktowej znajduje się formularz zgłoszeniowy oraz ogólne dane adresowe siedziby. W przypadku nagłej awarii ciepła lub wody w budynku podłączonym do sieci PEC, zaleca się skorzystanie z dostępnego na stronie systemu zgłoszeń online.

FAQ

1. Czym zajmuje się PEC „Żyrardów”? Produkcją i dystrybucją ciepła dla budynków mieszkalnych, użyteczności publicznej i komercyjnych w mieście. Spółka zarządza główną ciepłownią miejską oraz lokalną kotłownią węglową.

2. Jak zgłosić awarię ciepła lub wody? Przez formularz zgłoszeniowy dostępny na oficjalnej stronie internetowej PEC.

3. Gdzie znajduje się biuro obsługi klienta? Dane adresowe siedziby spółki dostępne są na stronie pec-zyrardow.pl.

4. Czy mogę załatwić sprawy online? Tak — spółka udostępnia elektroniczny system zgłoszeń i kontaktu z BOK przez stronę internetową. To główny kanał obsługi klienta w sprawach awarii i bieżących zgłoszeń.

5. Co zrobić, gdy ciepło dostarczane jest z kotłowni gazowej przy ul. Czystej 6? W sprawach technicznych dotyczących tego źródła należy kontaktować się bezpośrednio z właścicielem obiektu — Geotermią Mazowiecką S.A., a nie z PEC.

Materiał źródłowy stanowiła strona pec-zyrardow.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.